Politique de retour en ligne

Mobilier capitonné résidentiel

Nous vous permettrons d’échanger du mobilier capitonné résidentiel dans les 3 jours suivant la réception de la marchandise pour un produit de valeur égale ou inférieure. Les échanges seront traités par le magasin de meubles La-Z-boy de votre région qui s’occupe de votre commande. Les frais de protection du tissu et les frais de livraison ne sont pas pris en compte pour déterminer la valeur du produit que vous avez reçu et ils ne sont pas remboursables. Il est possible que vous ne receviez pas de paiement lié à un échange pour un article de moindre valeur. Tous les articles échangés doivent être à l’état « neuf » (sans fumée, odeurs d’animaux de compagnie, cheveux, saleté, etc.) Vous devrez verser des frais de restockage jusqu’à 30 % pour la marchandise échangée. Vous devez acquitter des frais distincts si vous souhaitez que nous ramassions votre marchandise ou que nous vous livrions la marchandise de rechange. Aucun retour ni échange permis après 3 jours suivant la réception de votre marchandise.

Mobilier de bureau

Nous vous permettrons de retourner ou d’échanger du mobilier de bureau dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise. Il est possible que vous ne receviez pas de paiement lié à un échange pour un article de moindre valeur. De plus, vous devrez assumer tous les coûts supplémentaires associés à un échange pour un article de valeur supérieure. Tous les articles retournés ou échangés doivent être « neufs » (aucune fumée, aucune odeur d’animal de compagnie, aucun poil, aucune saleté, etc.). Vous devrez verser des frais de restockage jusqu’à 20 % pour la marchandise retournée ou échangée. Vous devez acquitter des frais distincts si vous souhaitez que nous ramassions votre marchandise ou que nous vous livrions la marchandise de rechange. Aucun retour ni échange permis après 30 jours suivant la réception de votre marchandise.

Lits pour animal de compagnie

Nous vous permettrons de retourner ou d’échanger un lit d’animal dans les 30 jours suivant sa réception. Il est possible que vous ne receviez pas de paiement lié à un échange pour un article de moindre valeur. De plus, vous devrez assumer tous les coûts supplémentaires associés à un échange pour un article de valeur supérieure. Tous les articles retournés ou échangés doivent être « neufs » (aucune fumée, aucune odeur d’animal de compagnie, aucun poil, aucune saleté, etc.). Aucun retour ni échange permis après 30 jours suivant la réception de votre marchandise.