Politique de retour

Questions et réponses sur le magasinage en ligne

Quelle est votre politique de retour?

Tous les meubles capitonnés achetés en ligne peuvent être retournés dans les trois jours de la livraison pour un échange en magasin seulement. La marchandise doit être à l'état neuf et des frais de remise en stock pouvant aller jusqu'à 30 % peuvent s'appliquer. Après inspection, toute marchandise qui n'est pas retournée en bon état peut être refusée ou assujettie à des frais d'utilisation additionnels. Pour en savoir plus, veuillez revoir les Modalités et conditions de vente en ligne.

Comment puis-je retourner un meuble capitonné?

Les produits peuvent être retournés dans les trois jours de la livraison pour un échange seulement, en communiquant avec la Furniture Galleries locale qui a livré le ou les produits ou en appelant le 1 800 375-6890. Bien que chaque article de nos collections soit inspecté avant de quitter l'entrepôt, veuillez nous contacter immédiatement en cas de dommage survenu au cours du transport ou en cas de défaut de fabrication. Une fois que nous aurons rassemblé tous les renseignements vous concernant, nous vous contacterons pour planifier l'enlèvement de la marchandise. La marchandise sera inspectée à son retour. La marchandise doit être à l'état neuf et des frais de remise en stock pouvant aller jusqu'à 30 % peuvent s'appliquer. Après inspection, toute marchandise qui n'est pas retournée en bon état peut être refusée ou assujettie à des frais d'utilisation additionnels. Pour en savoir plus, veuillez revoir les Modalités et conditions de vente en ligne.